Familia Paga 1.800 euros Por Alquiler vacacional y al llegar no hay casa

Ha llegado el verano, una época del año con muchísimo movimiento. La gente tiene vacaciones y aprovecha para irse de viaje o para descansar lejos de su hogar. Esta fecha también suele ser momento en que aprovechan los estafadores para sacarse un dinero extra con prácticas ilegales.

No es la primera vez que compartimos información de cómo se estafa a turistas a través de plataformas consolidadas en el sector como es Booking. Y, a pesar de que estos timos son comunes, Booking no parece encontrarle solución. Hace un año supimos de que 100 turistas reservaron una casa de vacaciones en Booking, pero al llegar sus dueños no sabían nada.

La Voz de Galicia se acaba de hacer eco de una historia similar: una familia madrileña pagó 1.800 euros por alquilar durante unos días una casa en la localidad gallega de Boiro. Aunque la estafada dice que llegó a sospechar porque nunca recibía respuesta del alojamiento, la propia plataforma llegó a decirle que «no pasaba nada y que la reserva estaba confirmada». Lo cuentan tras hablar con la afectada, Raquel Torres.

Qué hace Booking ante estas estafas?
La reserva sí estaba confirmada, pero la existencia de la casa y la veracidad del anuncio, no lo estaban. Viendo que se acercaba el momento del viaje y que no recibía ninguna respuesta de los dueños de su casa vacaciones, Raquel Torres dice volvió a contactar a Booking y la empresa le dijo que ni hay protocolos establecidos si no se contactaba con el dueño antes de llegar y que esta web actúa solamente si se presenta algún problema a la hora de recoger las llaves.

La comunicación con Booking se corta;
El problema, de acuerdo con la afectada, llegó en ese momento. Raquel Torres dice que llamó al servicio de atención de Booking y que estuvo tres horas tratando de encontrar una solución.